导游业务模拟试题及答案(167)
【单选题】出境旅游团队的导游服务程序主要包括()、全程陪同服务、善后工作三个环节. |
A.认真阅读旅游计划 |
B.核对证件 |
C.机票确认 |
D.服务准备 |
【单选题】导游人员目光注视的时间超过全部时间的多少以上,是一种失礼行为()。 |
A.60% |
B.40% |
C.20% |
D.10% |
【单选题】下面对错接的说法不正确的是()。 |
A.错接是指导游人员未认真核实,接了不应由他接的旅游团 |
B.错接不属于责任事故 |
C.为防止出现错接,导游人员应提前到达接站地点 |
D.为防止出现错接,导游人员接团时要对旅游团的情况逐一进行核实 |
【单选题】团队旅游接待的成败关键在于(). |
A.酒店星级 |
B.导游服务 |
C.游程安排 |
D.用餐标准 |
【单选题】国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中,专门对()作出了规定. |
A.导游服务质量 |
B.保护游客权益 |
C.规范化服务 |
D.个性化服务 |
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时间:2016-06-16 10:33:34 责任编辑:lijin
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